close
國際航空運輸協會(IATA)於首爾舉行第七十五屆年會中,與星空聯盟簽署合作協議,持續強化旅行證件查驗合作,以提升旅客的旅遊體驗。運彩
IATA開發的「旅遊資訊自動查驗系統」(Timatic)方便星空聯盟成員執行自動證件查驗作業,能讓星空聯盟旅客於機場劃位櫃檯,或在線上查驗行程所需檢驗的護照及旅遊文件,是否有效且完備,包括過境轉機是否需要簽證,而這項服務除可避免旅客於抵達目的國家時,因旅遊證件遺失或過期,面臨無法入境的窘境外,對於旅客搭乘不同航空公司航班時,還能享有無縫體驗,不需在轉機時再度查驗旅遊證件,同時可以避免航空公司因誤載無法入境之旅客而遭罰款。
星空聯盟執行長Jeffrey Goh表示,這項合作為提升旅客體驗策略,樹立嶄新的里程碑,尤其對搭不同航空公司的旅客來說,效益更為顯著。透過該系統進行證件查驗,可為星空聯盟成員的七億七千五百萬名旅客提供無縫旅遊服務,這也是我們在策略重新定位的首要目標。運彩
IATA會長暨執行長Alexandrede Juniac提到,為符合旅客對現在與未來的服務期待,數位化的轉變是必要的。星空聯盟採用這項自動查驗系統,將為旅客帶來更優質的旅遊體驗。
IATA共有二九○家航空公司成員,定期國際航班客運量約占全球的八二%,「旅遊資訊自動查驗系統」則已在旅遊產業使用逾六十年,被大多數航空公司及旅遊業者廣泛使用。運彩
全站熱搜
留言列表