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交通局局長林炎成表示，高鐵快捷公車服務屬臺灣高鐵公司全額負擔提供民眾前往高鐵站的接駁服務，路線班次營運內容屬雙方契約和議範圍，本次班次調整即為高鐵公司與營運業者契約協商結果。
交通局為維護市民乘車權益，除表達堅決維持原有服務水準的重要性，及持續協調維持原營運班次，並已函請雙方應遵循交通部林佳龍部長於2月間指示桃園、苗栗及台南市高鐵快捷公車維持營運，雖本次協商結果令人遺憾，將再持續積極協調，以維市民及乘客乘車權益。運彩
公共運輸處處長呂獎慧表示，因本次路線班次服務有所調降，敬請乘客多加留意乘車時間，或可多利用臺鐵沙崙支線往返臺南市區，相關路線班次資訊歡迎至大臺南公車官網 （http://2385.tncg.gov.tw）或電洽興南客運 06-2636637及公車動態服務專線 06-2998484查詢。
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