記者鍾至瑋、戴慈慧/台北報導
全台大大小小藥妝零售店超過1700多家,營業額可說是年年成長,2017年全年統計上看2000億的商機,相當驚人。看準這塊大餅,不僅這幾年接連有日本藥妝知名品牌來台灣拓點,開設實體店面,還有大阪老店為台灣設立「專屬官網」,強調繁體中文字,操作簡單,還提供免費的店到店取件,吸引台灣消費者上門。
▲台灣民眾認為日本藥妝比較有品質。
逛藥妝店幾乎等於日常休閒活動,台灣人愛買藥妝,一年買得比一年狂,從2007年一路成長到去年,全年藥妝零售突破2000億元。民眾說:「CP值高,經濟價值高,又好用」、「覺得東西比較有品質」。
▲行銷經理陳睿烽表示,藥妝品銷售每年大概成長5到10%。娛樂城
連鎖藥妝行銷經理陳睿烽:「國人對於日本製造的高品質藥妝產品,不管是保健品或藥品都有一定需求量,目前每年大概成長5到10%,看品類,有逐步成長。」
在藥妝選擇上,來自日本的品牌還是消費者主要選擇,業者統計,日本的保健食品和美髮產品最受青睞,也有不少廠商看準這塊商機,向台灣招手。
▲台灣藥妝年營業額年年成長。
2012年三友藥妝、日藥本鋪接連進駐,今年1月,日本最大藥妝通路松本清也來台設分公司,更有大阪老字號藥妝業者架設繁體中文網頁,專為台灣客服務。大阪藥妝店社長:「我們關西美克藥妝為了台灣民眾,設立了可以直通台灣的購物網站,是讓我們店裡的商品都可以送達台灣的系統。」
▲大阪藥妝店架設繁體網站。
娛樂城網站全中文,甚至提供便利商店店到店取件的服務,優惠跟服務量身打造,讓台灣客跨國購物障礙瞬間降到最低。大阪藥妝店社長:「我們也提供台灣民眾常用的超商取貨機制。」
▲網站提供便利商店寄送服務。
就是看準台客愛買日本藥妝品,讓沒機會出國的民眾也能點點手指頭消費,避免買錯或看不懂標示。日本藥妝店搶台灣客管道愈來愈多元,形成電商與實體店面大戰。(整理:實習編輯李艾庭)
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